Juridisk information
CoreGaming Butik

Butiksvillkor

Gäller köp i CoreGaming Butik, där Cleancore PC är säljare.

Version 1.0 – gäller från 17 augusti 2026

Vad de här villkoren gäller

Butiksvillkoren gäller endast köp i CoreGaming Butik, det vill säga när Cleancore PC är säljare av varan.

Produkter i CoreGaming Butik säljs av Cleancore PC. Köp mellan privatpersoner på CoreGaming Marknad omfattas inte av dessa villkor utan av villkoren för CoreGaming Marknad.

Avtalets parter

Avtalet ingås mellan dig som kund och Cleancore PC, som driver CoreGaming.se. Fullständiga företagsuppgifter finns längst ned i det här dokumentet.

Beställning

Ett avtal uppstår när du genomför beställningen i kassan och vi bekräftar den. Bekräftelsen skickas till den e-postadress du angav vid köpet.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller korrigera en beställning vid uppenbara pris- eller lagerfel, eller om produkten inte längre finns tillgänglig. Du meddelas då i stället för att debiteras.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och det pris som visas vid beställningstillfället gäller.

Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför köpet.

Betalning

Betalning i butiken sker via vår betaltjänstleverantör Stripe. Vilka betalsätt som är tillgängliga visas i kassan. Swish kan även erbjudas som separat betalningsväg.

Cleancore PC tar aldrig emot eller lagrar dina fullständiga kort- eller kontouppgifter — dessa hanteras direkt av Stripe. Vi får information om att betalningen är genomförd samt order- och kontaktuppgifter.

Leverans

Produkter skickas spårbart med extern transportör, till exempel PostNord eller DHL.

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning, om inget annat anges för produkten.

Riskövergång

Cleancore PC ansvarar för varan under transporten till dig. Risken för varan övergår till dig när du har tagit emot den.

Ångerrätt vid distansköp

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen räknat från det att du tagit emot varan. Detta gäller köp du gör på distans från CoreGaming Butik.

Meddela oss att du vill ångra köpet via e-post innan du returnerar produkten. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär eller ett eget tydligt meddelande.

Gäller inte privata köp på Marknad

Den lagstadgade ångerrätten vid distansköp gäller köp från ett företag. Köper du av en privatperson på CoreGaming Marknad finns ingen automatisk 14-dagars ångerrätt — där gäller villkoren för CoreGaming Marknad och Köpskyddet.

Retur

Vid utnyttjad ångerrätt gäller följande:

  • Du står för returfrakten om inget annat överenskommits.
  • Produkten ska returneras i väsentligen samma skick som vid leverans.
  • Återbetalning sker efter att varan mottagits och kontrollerats.
  • Avdrag för värdeminskning kan göras om produkten hanterats mer än vad som varit nödvändigt.

Reklamation

Är varan felaktig har du som konsument rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart du upptäckt felet, gärna med bilder och en beskrivning.

Beroende på situationen åtgärdas felet genom reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning. Reklamationsrätten gäller oavsett om någon frivillig garanti lämnats för produkten.

Garanti

Garanti är ett frivilligt åtagande från säljaren eller tillverkaren. Om garanti erbjuds för en produkt anges det i produktbeskrivningen tillsammans med vad garantin omfattar.

Garanti och reklamationsrätt är två olika saker

Ingen särskild kommersiell garanti lämnas utöver vad som anges för produkten. Detta påverkar inte konsumentens lagstadgade rättigheter, inklusive reklamationsrätten enligt konsumentköplagen.

Begagnade produkter

Begagnade produkter i CoreGaming Butik testas, rengörs och kontrolleras före försäljning. Skick, eventuella kosmetiska brister och vad som ingår anges i produktbeskrivningen.

Att en produkt är begagnad tar inte bort dina konsumenträttigheter, men bedömningen av vad som är ett fel görs mot det skick som produkten sålts i.

Frakt och fraktkostnad

Fraktsätt och fraktkostnad visas i kassan. Fraktpriset beror på produktens storlek och vikt samt vald leveransmetod.

Återbetalning

Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet, om vi inte kommer överens om något annat. Återbetalningen hanteras via Stripe.

Kvitto

Kvitto och orderbekräftelse skickas digitalt till din e-postadress efter genomfört köp.

Tvister

Vi försöker alltid lösa problem i dialog med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), vars rekommendationer vi följer, eller till allmän domstol. Svensk lag tillämpas.

Kontaktuppgifter

Hämtar företagsuppgifter…