Question 1

Är produkterna testade?

Accepted Answer

Ja. Alla begagnade produkter testas och rengörs innan försäljning. Datorer genomgår systemanalys och kontroll, komponenter testas i den utsträckning det är möjligt. Vilken dokumentation som följer med framgår av produktbeskrivningen.

Question 2

Hur fungerar garantin?

Accepted Answer

Begagnade produkter säljs med upp till 12 månaders garanti. Exakt garantitid framgår av produktbeskrivningen. Nya produkter omfattas av tillverkarens garanti, oftast 2–3 år.

Question 3

Hur betalar jag?

Accepted Answer

Du betalar enkelt och tryggt med Swish till 1231547181. Ange ditt ordernummer som meddelande/referens så vi kan matcha betalningen mot din order. Vi packar och skickar så snart betalningen är registrerad.

Question 4

När skickas produkten?

Accepted Answer

Vi packar och skickar inom 1–3 vardagar efter mottagen betalning. När paketet lämnar oss får du ett mail med spårningsnummer.

Question 5

Kan jag returnera en produkt?

Accepted Answer

Ja. Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Produkten ska returneras i samma skick som du mottog den. Vid reklamation gäller konsumentköplagen — kontakta oss så hjälper vi dig.

Question 6

Ingår kvitto?

Accepted Answer

Ja, kvitto ingår alltid vid köp. Vid köp av komplett dator medföljer även strömkabel. Kontrollrapport lämnas där det är möjligt.